De Corona-crisis zet veel samenwerkende team onder hoogspanning. Met deze spanning omgaan vergt veel energie en aanpassingsvermogen, maar het brengt in mensen het beste boven en kan de sfeer en cultuur een enorme boost geven.
Voor de teams die in de crisis nauw samenwerken zetten we hieronder wat tips op een rijtje.
Check in
Neem voor je aan de slag gaat de tijd om door te nemen hoe je het samen gaat aanpakken.
- Schets hoe het programma van de werkdag/dagdeel eruit ziet, benoem eventuele onzekerheden in het programma en hoe daarmee om gegaan zal worden.
- Noem eventuele afwijkende omstandigheden als bijvoorbeeld tekorten aan materialen of hulpmiddelen en geef aan hoe daarmee om gegaan zal worden.
- Verdeel de taken.
- Spreek af wie de leiding neemt als zich onverwachte zaken aandienen.
- Neem eventuele wijzigingen in werkinstructies en veiligheidsinstructies (protocollen, richtlijnen) door.
- Check of alle werkinstructies en veiligheidsinstructies duidelijk zijn.
- Vraag aan alle teamleden individueel of zij iets willen vragen of opmerken of dat iets hen in verband met het werk vandaag bezig houdt.
- Wens elkaar succes.
Tijdens de werkzaamheden
- Werk effectief en efficiënt en volgens de afgesproken instructies.
- Leid elkaar niet af.
- Blijf kalm en rustig.
- Let op jezelf en op elkaar. Neem een minuut voor jezelf om tot rust te komen door bijvoorbeeld ademhalingsoefeningen.
- Wordt niet boos op elkaar.
- Informeer elkaar -in antwoord op een vraag- helder, zakelijk en kort.
- Volg de afgesproken leider als zich onverwachte omstandigheden aandienen.
- Zorg dat de leider alle relevante feiten en informatie kent.
- Stel de besluiten van de leider niet ter discussie tenzij er echt iets door fout dreigt te gaan.
Check out
Neem ook na je werkdag/dagdeel de tijd om de samenwerking te evalueren:
- Check de stemming en de emotionele lading die de teamleden hebben opgelopen.
- Neem ruimte om emoties te uiten.
- Geef elkaar complimenten.
- Vraag naar zaken die mogelijk beter zouden kunnen lopen.
- Bespreek hoe dat zou kunnen en leg de oplossingen vast in instructies.
Inwerken nieuwe teamleden
Inwerken van nieuwe teamleden kan het werken onder hoogspanning verstoren:
- Bereid nieuwe teamleden zorgvuldig voor op het werk voor ze eraan beginnen.
- Leg uit hoe het team werkt en hoe de taken verdeeld worden.
- Vertel waar materialen en hulpmiddelen liggen en leg de werking uit.
- Neem de werkinstructies en veiligheidsinstructies door.
- Oefen voor zover mogelijk met hulpmiddelen, materialen en instructies.
- Geef ruim gelegenheid voor het stellen en beantwoorden van vragen.
- Doe een voorstelrondje met van iedereen een persoonlijke noot tijdens de check in.
- Geef het nieuwe teamlid als daar de mogelijkheid voor bestaat een buddy die met raad en daad kan helpen.
- Besteed extra aandacht aan het nieuwe teamlid tijdens de check out. ‘Voor jou was het de eerste keer; hoe was het voor jou?’
WissemaGroup, Den Haag
070-3559700
Office@WissemaGroup.nl