Hoe is de reis van je klanten?
In de zomermaanden met de vakantie voor de deur of net achter de rug is reizen in ons bewustzijn. Reizen is veelal een mengeling van spanning en ontspanning.
Ontspanning, het opdoen van nieuwe ervaringen, nieuwe landen en mensen leren kennen is het doel.
Spanning doet zich vaak voor bij het halen van een trein, vliegtuig of boot. Het eerste bezoek aan een appartement, camping of hotel dat er héél anders uitziet dan je verwacht kan ook de nodige spanning opleveren.
Dat brengt ons bij de reis van de klant met je organisatie.